蘋果VisionPro出現致命敗筆!如忘記密碼需回廠重置

據彭博社消息,購買蘋果Vision Pro的用戶發現,如果他們忘記瞭密碼,必須將設備帶到門店或寄給AppleCare客戶服務中心才能重新使用。蘋果將刪除密碼並重置該設備。

這是蘋果其他產品所沒有的怪癖,但Apple 可能很快就會更新,允許重置密碼,而無需將產品寄回。蘋果發言人目前對此尚未發表評論。

蘋果VisionPro出現致命敗筆!如忘記密碼需回廠重置

在蘋果的社區論壇上,一位客戶說,他與一位客服人員進行瞭交談,改客服人員接到瞭大量關於這個問題的電話。“在告訴他們唯一的辦法是寄回門店後,他不得不與很多憤怒的顧客打交道,”該用戶寫道。“蘋果真的對此感到措手不及,並為沒有做好更好的準備而道歉。”

蘋果VisionPro出現致命敗筆!如忘記密碼需回廠重置

這款售價3499美元(約合人民幣25160元)的Vision Pro的復雜之處在於它沒有USB-C端口,這讓用戶無法連接電腦進行故障排除。該公司上周確實為開發人員發售瞭一款特殊的表帶,以將其連接到Mac上,但該配件的價格約為300美元(約合人民幣2157元),不適合普通消費者。